Vládia Pompeu Silva
Atual Corregedora do Ministério dos Portos e Aeroportos

Doutoranda em Direito Constitucional (IDP). Mestre em Direito e Políticas Públicas (UNICEUB) e em Direitos Humanos (Universidad Pablo de Olavide – Espanha). Pós-graduada em Direito Público (UnB), Direito e Processo Tributários (UNIFOR) e Altos Estudos de Defesa (ESG). Cursou MBA em Administração Pública (FGV).

Professora de Direito Administrativo na graduação e na pós-graduação. Colunista do Portal Migalhas. Realizou estudos em Fundamentos do Direito Americano na Thomas Jefferson School of Law (EUA) e em Direito Europeu na Università di Roma Tor Vergata (Itália). Atua como Mentora em Liderança pela ENAP e pela AGU. Idealizadora e Cofundadora do Instituto Empoderar. Autora da obra Políticas Públicas: conformação e efetivação de direitos (2022).

Procuradora da Fazenda Nacional desde 2006. Ex-Procuradora do Estado do Pará. Ex-Corregedora da ANAC. Ex-Corregedora-Geral da AGU. Ex-Advogada-Geral da União Adjunta. Ex-Assessora Especial do Advogado-Geral da União. Ex-Diretora da Escola da AGU. Ex-Assessora do Diretor-Geral da ANTAQ.

Especialistas convidados

Fabian Maia
Auditor Federal de Finanças e Controle da Controladoria-Geral da União

Atuou na Controladoria-Geral da União – CGU como Assistente Técnico da Corregedoria-Adjunta da Área Social, Corregedor Setorial das áreas de Transporte, Portos e Aviação Civil, Coordenador-Geral de Instrução e Julgamento de Entes Privados e Diretor de Responsabilização de Agentes Públicos, exercendo atribuições de análise, supervisão e julgamento em procedimentos disciplinares.​

Exerceu as funções de Assessor da Presidência da Fundação Estadual da Criança e do Adolescente do Rio Grande do Norte, Assessor Parlamentar na Assembleia Legislativa do Estado do Rio Grande do Norte e Secretário de Trabalho, Habitação e Assistência Social do Estado do Rio Grande do Norte.​

Atuou, ainda, como Analista Administrativo da Defensoria Pública da União e Analista Judiciário no Tribunal Regional Eleitoral de Pernambuco.​

Possui experiência consolidada em responsabilização de agentes públicos, correição, políticas públicas e gestão administrativa, com atuação orientada à prevenção e ao tratamento de irregularidades no âmbito da Administração Pública.

Viviane Melchior​ 
Assessora da Diretoria Financeira e Gerência de Recursos Humanos – TERRACAP
 

Profissional de referência em gestão de pessoas, desenvolvimento humano e inteligência emocional, Viviane Melchior alia sólida experiência em administração pública à expertise em educação e comportamento organizacional. Foi Diretora Escolar e Secretária de Educação do Distrito Federal (2010–2015), exercendo funções estratégicas na gestão educacional e na formulação de políticas públicas voltadas à qualidade do ensino.​

Graduada em Pedagogia (Uniceub, 2006), possui pós-graduação em Psicopedagogia (Cenec, 2009), certificação em Gestão Pública (Uniceub, 2018) e licenciatura em Psicanálise (Famart, 2024). Complementa sua atuação com especializações em Inteligência Emocional (FGV) e Comunicação Não Violenta, aplicando conhecimentos de forma estratégica no desenvolvimento de equipes e na gestão de pessoas.​

Atua como palestrante e consultora, reconhecida por sua habilidade em integrar educação, comportamento humano e governança organizacional, contribuindo decisivamente para a construção de ambientes de trabalho mais eficientes, colaborativos e éticos.

Gilberto Waller Junior
Procurador Federal da Advocacia-Geral da União (AGU)

​Corregedor-Geral da União na Controladoria-Geral da União (CGU), responsável por definir, gerir, coordenar, avaliar, padronizar, sistematizar e normatizar os procedimentos atinentes às atividades da Corregedoria-Geral da União no âmbito do Poder Executivo Federal.​

Atuou como Ouvidor-Geral da União, com atribuições de planejar, dirigir, coordenar e orientar a execução das atividades de ouvidoria, acompanhar resultados, consolidar informações e apresentar relatórios estatísticos, exercendo ainda atividades correlatas junto ao Ministro de Estado.​

Exerceu o cargo de Ouvidor-Adjunto da União, atuando na direção, supervisão e monitoramento das atividades de Ouvidoria do Poder Executivo Federal.​

Foi Corregedor Setorial do Ministério da Fazenda, coordenando, supervisionando e analisando as atividades correcionais do órgão.​
Exerceu a função de Corregedor Setorial do Ministério dos Transportes, com atribuições de coordenação, análise e supervisão das atividades correcionais.​
Atuou como Corregedor Setorial do Ministério da Integração Nacional, responsável pelo acompanhamento, supervisão e análise das atividades correcionais do Ministério.​

Atuou também como Subprocurador-Chefe da Procuradoria Federal Especializada do INSS, no Ministério da Previdência Social, coordenando as atividades jurídicas da autarquia.​

Foi Corregedor-Geral do INSS, com responsabilidade pela coordenação, instauração e julgamento de Processos Administrativos Disciplinares.​

Marcos Lindenmayer
Corregedor‑Geral do Estado de São Paulo​

​Responsável pela supervisão das ações correicionais, pela condução de processos de responsabilização administrativa e pela coordenação de acordos de leniência de pessoas físicas e jurídicas.​

Auditor Federal de Finanças e Controle da Controladoria-Geral da União – CGU, com atuação em funções estratégicas, entre as quais se destacam as de Chefe de Gabinete da Ouvidoria-Geral da União e Diretor de Supervisão e Articulação Institucional de Ouvidoria, participando de relevantes iniciativas de governança, integridade e proteção de dados no serviço público federal.​

Mestre em Administração Pública pela Universidade de Brasília – UnB e bacharel em Direito pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul – UFRGS.​

Na Corregedoria-Geral do Estado de São Paulo, lidera a formulação e a execução de políticas correicionais, o aprimoramento de práticas investigativas e o fortalecimento dos instrumentos de responsabilização administrativa, contribuindo para maior eficiência e transparência na Administração Pública.

Valmir Gomes Dias​ 
Ouvidor Geral do Estado de São Paulo

Mestre em Administração pela Universidade Federal da Bahia, com especialização em Controladoria e Finanças pela Mackenzie-Rio e graduação em Ciências Contábeis pela Universidade Federal do Espírito Santo, é referência consolidada em auditoria, governança e integridade pública.

Desde 2007, integra a Controladoria-Geral da União – CGU como Auditor Federal de Finanças e Controle, atuando na execução, coordenação e supervisão de auditorias, bem como na implementação de ações estratégicas de combate à corrupção. Ao longo de sua trajetória, exerceu posições de liderança de elevada relevância institucional, destacando-se como Chefe de Divisão e Chefe Regional Adjunto na CGU Regional do Rio de Janeiro, Superintendente da CGU Regional Goiás e Diretor de Auditoria de Governança e Gestão na Secretaria Federal de Controle Interno.

Sua atuação profissional é marcada pelo compromisso com a transparência, a eficiência e a integridade na Administração Pública, consolidando-se como autoridade nacional em controle interno, governança e ouvidoria. Reconhecido por sua visão estratégica e liderança institucional, contribui de forma decisiva para o fortalecimento das instituições e para o aprimoramento da gestão pública no Brasil.

Rose Cyrillo
​Autoridade de Monitoramento da LAI e da LGPD Infra S.A

Pesquisadora e consultora nas áreas de Ouvidoria, Prevenção e Enfrentamento aos Assédios e Integridade Pública.
Promotora de Justiça aposentada do Ministério Público do Distrito Federal e Territórios (MPDFT).

Mestre em Direito.
Membro do Conselho de Ética e integrante do corpo docente da Associação Brasileira de Ouvidores e Ombudsman – ABO Nacional.

Autora de diversos artigos especializados e coordenadora da coletânea Ouvidoria em Perspectiva, com atuação reconhecida na promoção da ética, da governança e da integridade institucional.

O 2º Encontro Nacional de Ouvidorias Administrativas consolida-se como espaço estratégico de capacitação e atualização técnica para profissionais que atuam nas unidades de ouvidoria da Administração Pública, promovendo o fortalecimento da escuta institucional, a qualificação da resposta administrativa e a melhoria contínua dos serviços públicos.​

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Promovido pelo Instituto Brasileiro de Valorização e Capacitação – IBVC Valoriza, o evento reúne especialistas de reconhecida atuação nacional para uma abordagem crítica, atual e aplicada sobre o papel das ouvidorias na Administração Pública, seus desafios contemporâneos e sua integração aos sistemas de governança, integridade, controle e participação social.​

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Realizado integralmente na modalidade online e ao vivo, o Encontro amplia o acesso à capacitação qualificada, permitindo a participação de profissionais de diferentes órgãos e regiões do país, em consonância com os princípios da eficiência, economicidade e democratização do conhecimento.​

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Com 24 horas de programação técnica, a capacitação aborda temas essenciais à atuação das ouvidorias públicas, incluindo a aplicação da Lei nº 13.460/2017, a gestão qualificada das manifestações, o tratamento de denúncias, a proteção do manifestante, a Lei de Acesso à Informação, a Lei Geral de Proteção de Dados e os desafios humanos, éticos e organizacionais inerentes à função.​

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Sob coordenação técnica da Profa. Dra. Vládia Pompeu, o Encontro oferece conteúdo aprofundado, atualizado e orientado à prática institucional, contribuindo diretamente para o fortalecimento da governança pública, o aprimoramento da gestão administrativa e a ampliação da confiança da sociedade nas instituições públicas.​

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Quem escuta melhor, governa melhor.​

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Participe!

Capacitar e atualizar profissionais que atuam nas unidades de ouvidoria da Administração Pública, fortalecendo a gestão das manifestações dos usuários de serviços públicos, qualificando a escuta institucional, ampliando a segurança jurídica e elevando a efetividade da resposta estatal.

O Encontro promove o aprimoramento do papel das ouvidorias no desenho organizacional do Estado, sua integração aos sistemas de integridade, controle e responsabilização administrativa e a consolidação de práticas orientadas à transparência, à eficiência e à proteção do interesse público, com reflexos diretos na gestão e na tomada de decisão institucional.

Realizada em modalidade online, a capacitação amplia o acesso ao conhecimento especializado, racionaliza custos e observa os princípios da eficiência e da economicidade, assegurando retorno institucional qualificado e contribuindo para o aperfeiçoamento contínuo dos serviços públicos.

Benefícios para a Instituição

• Padronização e aprimoramento dos procedimentos internos das unidades de ouvidoria, com reflexos na consistência e na qualidade das respostas administrativas.

• Fortalecimento da integração com os sistemas de controle, integridade e governança, contribuindo para uma atuação coordenada e preventiva.

• Aprimoramento do uso estratégico das informações de ouvidoria como subsídio à gestão, ao planejamento e à tomada de decisão institucional.

• Aplicação prática imediata dos conteúdos, com impacto direto nas rotinas operacionais da unidade.

• Ampliação do acesso à capacitação qualificada com uso eficiente dos recursos públicos, em observância aos princípios da eficiência e da economicidade.

• Ouvidores e equipes técnicas de ouvidoria;

• Dirigentes, gestores e servidores públicos com atuação em participação social e atendimento ao cidadão;

• Profissionais das áreas de transparência, acesso à informação e proteção de dados (LGPD);

• Integrantes de unidades de integridade, compliance, ética, controle interno e auditoria;

• Membros de corregedorias, comissões de apuração e unidades de responsabilização administrativa;

• Profissionais das áreas jurídicas, assessorias e consultorias públicas;

• Gestores e profissionais de recursos humanos envolvidos com prevenção ao assédio e gestão de conflitos;

• Servidores e empregados públicos da administração direta, autarquias, fundações, empresas públicas, sociedades de economia mista e entidades do Sistema S.

Ambiente Virtual – Plataforma Zoom

Datas: 16 a 18 de setembro de 2026 | Horário: 08h30 às 18h10
Carga Horária: 24 horas de capacitação | Modalidade: Online, com transmissão ao vivo

O 2º Encontro Nacional de Ouvidorias Administrativas – Edição Online oferece uma experiência de aprendizagem dinâmica e acessível, composta por exposições técnicas, estudos de caso, orientações práticas e espaços para perguntas e esclarecimentos conduzidos por especialistas de referência nacional.

A programação foi estruturada para promover a atualização técnica dos participantes, estimular a troca de experiências entre instituições e fortalecer a atuação das ouvidorias públicas por meio da disseminação de boas práticas e soluções aplicáveis à realidade da Administração Pública.

O formato online amplia o acesso à capacitação qualificada, permitindo a participação de profissionais de diferentes órgãos e regiões do país, com eficiência na utilização dos recursos públicos e sem necessidade de deslocamentos, hospedagens ou despesas adicionais.

A transmissão ao vivo garante interação em tempo real entre palestrantes e participantes, favorecendo o debate técnico, o compartilhamento de experiências e o fortalecimento da rede de relacionamento institucional.

• Acesso à Plataforma Exclusiva IBVC Valoriza: Portal de capacitação com conteúdos complementares, ferramentas interativas e suporte dedicado para potencializar seu aprendizado.​
• Palestras Online e Ao Vivo: Sessões em tempo real com especialistas do setor, com espaço para perguntas e troca de experiências.​
• Apostila Digital Exclusiva: Material completo e aprofundado, desenvolvido especialmente para o curso.​
• Certificado de 24 horas: Emitido pela plataforma, confirmando a participação e carga horária total do programa.​
• Acesso às Gravações: Assista novamente às aulas e palestras no momento que desejar, garantindo flexibilidade e melhor aproveitamento do conteúdo.​